延長保証について

自然故障

正常な使用状態において、万一製造工程上の問題により製品に支障をきたした場合、無償で修理、同製品若しくは同等の製品と交換といたします。
交換は1回限りとなります。

人災や自然災害に起因する製品の故障の場合（破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等）
経年劣化による消耗が原因の故障の場合（バッテリー・電池等）
故障によって生じた経済的損害や二次災害等
製品説明書に記載の無い使用方法による故障等

製品の保証対応をご依頼される際には、「保証番号」「メールアドレス」のいずれかをご用意のうえ、proteger チャットへご連絡ください。

自然保証期間はメーカー保証＋延長保証となります。
メーカー保証の期間内は購入サイトよりお問い合わせ下さい。
保証開始日時は購入日時+メーカー保証から開始となります。

修理が難しい場合、同製品若しくは同等の製品と交換させて頂きます。
その際の不具合製品の処分はお客様に行って頂く場合がございますのでご了承ください。

詳しくは販売利用規約をご確認下さい。