商品やサイトについて、よくあるご質問で解決 できないことがございましたら、
お問い合わせください。
お問い合わせ
よくあるご質問
購入 / 配送・工事 / お支払い /修理・サポート / トラブル / 返品 / その他 などに関するよくあるご質問にお答え致します。
営業日カレンダー
...休業日
...本日
| 2026年5月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 | ||||||
| 2026年6月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | ||||
土･日･祝の営業日は出荷業務のみとなり、お問い合わせ窓口は休業となります。
設置・工事料金一覧表
当店でお買い上げ頂いた商品につきましては、
全国設置工事を承ります。
ご注意
- 沖縄や離島含む、一部地域を除く
- ガス器具については記載のエリアのみとなります。（対応エリアは ガス器具設置工事＞対応エリアをご覧ください。）
- 工事設置の訪問日は、お客様宅へ商品到着日の翌日以降とさせていただいております。
工事までの基本的な流れ
01
サイトよりご注文
02
お届け日の確定
当店よりメールでご連絡
03
工事日の調整
工事業者よりお電話でご連絡
04
宅急便での商品のお届け
②で確定したお届け日となります
05
工事業者が現地にお伺い
商品お届け日の翌日以降になります
06
付帯工事があればご説明
標準外の工事の場合
別途料金がかかる場合がございます
07
（付帯工事があれば）
工事料金のお支払い
標準内工事の場合
別途料金はかかりません
付帯工事がある場合
別途料金を工事業者に現金にてお支払いください
国内全域
エアコン工事対応可能！
ご訪問日について
お客様宅へエアコンが到着した翌日以降となります。訪問日は事前にお電話にてご相談させていただきます。
エアコン取付工事
3年無料保証
工事保証について
当店の新規エアコン工事には、安心の工事3年間保証が付いております。
保証対象は工事のみとなり、エアコン本体の故障は含まれません。エアコン本体の保証は各メーカーの保証規定が適用されます。
不具合の原因が工事とは関係がないと判明した場合には、出張料金、並びに調査費用をご負担頂く場合がございます。
室外機工事
室内機工事
標準工事に含まれる内容
標準外工事について
エアコンの取り外しや配管カバー設置など、 「標準工事」に含まれない作業は追加費用（※工事当日に現金支払い）がかかります。
標準外の追加工事
この料金はこんな方が対象です
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 取り外し |
おもに14畳まで （冷房能力 2.2〜4.0kw） |
6,600円 |
|
おもに16畳以上 （冷房能力 4.1kw〜） |
8,800円 | |
| リサイクル | 回収料金 | 500円〜 |
| 収集運搬料 |
新規取付工事 同時リサイクルの場合 |
2,420円〜 |
この料金はこんな方が対象です
延長内容（銅パイプ、ドレン、電線、フレアーナット）
| 工事項目 | 畳数目安 | 配管種類 | 料金（税込） |
|---|---|---|---|
| 配管延長 |
おもに6～18畳 |
2分3分 | 4,400円／1m |
|
おもに20畳以上 |
2分4分 | 4,950円／1m |
配管種類について
機種によって畳数に伴う配管種類は異なります
この料金はこんな方が対象です
| 工事項目 | 料金（税込） |
|---|---|
| ドレン断熱 | 1,100円／1m |
ドレン断熱とは
冷房時にホース表面の結露（水滴）を防ぐ処理で、室内を通る配管や長い配管の場合に推奨されます。
この料金はこんな方が対象です
室内配管カバー
室外配管カバー
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 室内配管 カバー |
1m・ 曲がり1ヶ所まで |
8,800円～ |
| 室外配管 カバー |
2m 曲がり1ヶ所まで |
8,800円～ |
| 部材追加 |
1個 （コーナー部材など） |
2,200円～ |
ご注意
- 換気機能付き、加湿機能付きは追加料金がかかります。
- 既存の配管カバーを利用する場合でも別途料金がかかります。（新規の半額程度の料金となります）
この料金はこんな方が対象です
| 工事項目 | 冷房能力 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| ベランダ吊り | 2.2kW～4.0kW | 16,500円 |
| 4.1kW～ | 19,800円 | |
| 屋根置き | 2.2kW～4.0kW | 16,500円 |
| 4.1kW～ | 19,800円 | |
| 外壁 | 2.2kW～4.0kW | 18,700円 |
| 4.1kW～ | 23,100円 |
工賃・部材代が含まれております
高所作業について
はしごを使用するような2階以上の高所作業の場合、 別途御見積が必要となります
この料金はこんな方が対象です
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 穴あけ工事 | コンクリート壁 | 22,000円 |
| 木造・モルタル壁・ALC | 4,400円 | |
| 石綿（アスベスト）含む※注1 | 別途御見積 |
※注1
- 2006年8月31日以前に着工された建造物で配管パイプの穴あけ新設、または既存の穴の拡張を行う場合、有資格者による設計図書等を用いた石綿(アスベスト)含有建材利用有無の事前調査が義務付けられます。
- 2006年9月以降に着工した建物では、石綿含有建材の使用はありませんので調査は不要です。
- 石綿の含有建材が確認された場合、また着工日や使用建材の確認ができない場合は、飛散防止対策を行っての工事になります。
- 石綿事前調査作成：5,500円(税込)
- 飛散防止対策特別作業：16,500円(税込)
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 先行配管（隠ぺい配管）接続工事 | 壁・天井内部にあらかじめ埋め込まれた既存配管を利用して接続する場合※注1 | 別途御見積 |
| 架台（材料・組立含む） | 室外機2段置き架台 | 23,100円 |
| ガスチャージ | - | 16,500円 |
| コンクリートアンカー | 1ヶ所 | 2,200円 |
| エアカットバルブ | 空気の逆流防止や害虫・悪臭の侵入防止 | 2,200円 |
※注1
- 既存隠ぺい配管の長さ・劣化・サイズ・気密状態・排水経路等により、接続できない場合がございます。
- 換気機能付エアコンは、既存の配管穴が使用できない場合があります。
この料金はこんな方が対象です
| 工事項目 | 畳数目安 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 専用回路工事 |
15m以内 超過分は440円／1m |
16,500円 |
| コンセント延長工事 |
5m以内 超過分は440円／1m |
5,500円 |
| コンセント交換工事 | 100V・200V | 2,200円 |
| ブレーカー交換工事 | 100V | 4,950円 |
| 200V | 4,950円 | |
| アース工事 | - | 3,850円 |
| 電圧切替工事 | 100V⇔200V | 3,850円 |
※単三切替工事は別途見積もり
窓用エアコンとは
窓用エアコンは、窓のサッシに「取付枠（窓パネル）」を設置し、その枠に本体を取り付けて使用するエアコンです。 ルームエアコンのような壁への設置工事や電気工事が不要なため、ご自身でも取り付けできるのが特徴です。
ご自身での取り付けが不安な方へ
ご自身での取付けが不安な方やお忙しい方のために、窓用エアコンの取付け・取り外しを工事で承っております。
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 本体・窓パネルの取付工事 | - | 11,000円 |
| 本体・窓パネルの取外し工事 | - | 4,400円 |
| 窓パネルS（アルミ製） | 285mm～400mm | 8,800円 |
| 窓パネルM（アルミ製） | 850mm～1,400mm | 11,000円 |
| 窓パネルL（アルミ製） | 1,150mm～1,920mm | 14,300円 |
ガス給湯器
対応可能地域
ご注意
恐れ入りますが、当店では 給湯器の取付工事について対応可能な地域を限定させていただいております。
対応可能な地域
東京都・神奈川県・埼玉県
※いずれも一部地域
東京都
23区全域 / あきる野市 / 稲城市 / 青梅市 / 清瀬市 / 国立市 / 小金井市 / 国分寺市 / 小平市 / 狛江市 / 立川市 / 多摩市 / 調布市西東京市 / 八王子市 / 羽村市 / 東久留米市東村山市 / 東大和市 / 日野市 / 府中市 / 福生市 / 町田市 / 三鷹市 / 武蔵野市 / 武蔵村山市 / 西多摩郡瑞穂町 / 西多摩郡日の出町
神奈川県
横浜市全域 / 川崎市全域 / 厚木市 / 相模原市全域 / 座間市
埼玉県
さいたま市全域 / 上尾市 / 朝霞市 / 入間市 川口市 / 川越市 / 北本市 / 越谷市 / 志木市白岡市 / 草加市 / 所沢市 / 戸田市 / 新座市
ガス機器取付工事
10年無料保証
工事保証について
当店のガス器具工事には、安心の工事10年間保証が付いております。
保証対象は工事のみとなり、ガス器具本体の故障は含まれません。ガス器具本体の保証は各メーカーの保証規定が適用されます。
不具合の原因が工事とは関係がないと判明した場合には、出張料金、並びに調査費用をご負担頂く場合がございます。
工事までの基本的な流れ
01
商品購入
02
現地調査不要の場合も ※1
現地調査
03
お届け日確定
04
工事日打ち合わせ
05
商品お届け
06
取付工事
ご注意
お届け当日の工事はできません
※1 ご注文の前にご確認下さい！
全部OKなら事前の現地調査不要！
基本工事の内容
工事内容
※これ以外に必要な作業や部材がある場合は、訪問した担当者からご説明し、ご了承いただいてから作業を行います。
工事までの基本的な流れ
01
商品（工事費込み）のご注文
- ご注文確定後、お客様へご連絡し、現地調査日をご相談いたします
02
現地調査・御見積り
- ご希望機種が設置可能か、工事に関わる追加オプションが必要か現地を拝見して確認させていただき、御見積りをいたします
03
ご注文内容の確認・お届け日の決定
- 御見積後にご注文内容をご確認いただき、お届け日を決定いたします
- 商品は工事前日までにお受け取りいただき保管してください
04
工事日の決定
- 業者からお客様へご連絡し、工事日をご相談させていただきます
- 工事前日か当日朝に業者から訪問時間をご連絡いたします
05
商品のお届け
06
取付工事
ガス給湯器の基本工事内容
工事時間目安約2～3時間
※工事時間は現場の状況によるため目安となります
基本工事内容
※既設給湯器が「石油（灯油）給湯器」「電 気給湯器（エコキュート）」の場合、別途 処分費用が必要です
取替可能な既設給湯器
壁掛けタイプ
【戸建て・マンション】
住宅の壁やベランダの壁に固定されているタイプ
据置きタイプ
【戸建て】
給湯器と壁の間にパイプがないタイプ
隣接タイプ
【戸建て】
給湯器と壁の間にパイプが2本出ているタイプ
パイプシャフト（PS）タイプ
【マンション】
マンションの玄関横等のパイプシャフト内に設置されているタイプ
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 現地見積り | 給湯器全商品 | 0円 |
| 写真見積り※1 | 0円 | |
| 既設の取り外し・処分込み |
給湯専用 スタンダード |
31,800円 |
|
給湯専用 エコジョーズ |
37,800円 | |
|
追い焚き スタンダード |
42,800円 | |
|
追い焚き エコジョーズ |
47,800円 | |
|
温水暖房 スタンダード |
54,800円 | |
|
温水暖房 エコジョーズ |
62,800円 | |
| 処分 | 工事依頼時のみ対応 | 0円 |
| 可とう管交換 | 部材込み | 7,800円 |
| （上方）排気カバー設置 | 部材別途 | 2,200円 |
| 配管カバー設置 | 部材別途 | 2,200円 |
| 据置台設置 | 部材別途 | 3,300円 |
| 高所作業・2名作業 | 本体上端が地上までの高さが1800mm以上の場合 | 8,800円～ |
| 狭所作業・2名作業 | 搬入経路または作業幅が600mm以下の場合 | 7,700円～ |
| ドレン配管延長 | 1mあたり | 2,200円 |
| 凍結防止帯交換費用 | 部材別途 | 1,100円 |
※注1 既存の給湯器のメーカー、既存の給湯器の品番、既存の給湯器の全体の写真、既存の給湯器の接続部の写真をお送りください。
国内全域
工事対応可能！
※沖縄を除く離島は不可
ご注意
各管轄サービス地域内には、お受け出来ない場合もしくはエリア外料金が発生する場合がございます。
工事までの基本的な流れ
01
商品購入
02
商品のお届け
03
商品到着の翌日以降工事訪問日をお電話にて調整
04
取付工事
工事料金について
工事料金は作業当日に現地にてお支払いいただきます
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 取付け・取外し・ワンタッチジョイント接続・給排水ホース接続・アース線接続 | 2槽式洗濯機 | 4,400円 |
| 全自動洗濯機 | 7,110円 | |
| ドラム式洗濯機 | 9,350円 |
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 取付け工事 | 専用台組立及び固定調整、本体取付、アース線接続、ドレンホース取付 | 6,600円 |
| 取外し工事 | 乾燥機台からの取外、アース取外、ドレン取外 | 2,200円 |
| 工事項目 | 備考 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 取付け工事 | お客様手持ち部材使用、本体取付、分岐水栓取付 | 9,900円 |
| 取外し工事 | 本体取外、水抜き、分岐水栓取外 | 6,600円 |
| 処分 | 4,400円 | |
| 分岐水栓 | 別途御見積 | |
| フレキシブル管 | 別途御見積 | |
| 専用配線工事 | 別途御見積 |
| 工事項目 | 料金（税込） |
|---|---|
| 取付け工事 | 11,000円 |
| 分岐水栓 | 別途御見積 |
訪問前キャンセルの場合はキャンセル料は発生しません。
ご依頼後であれば、設置工事業者までキャンセルの旨をお問い合わせください。
商品のキャンセルとは手配が異なりますことご了承ください。
| ご訪問後のキャンセル料（税込） | 3,300円 |
家電リサイクル品４品目の引き取りに関しては、別記載の料金と手続きが必要です。
料金に関しては、家電リサイクル料金と収集運搬費（回収費・運賃）が発生致します。
家電リサイクル品4品目とは
| リサイクル品目 | 料金（税込） |
|---|---|
| エアコン | 2,970円～ （リサイクル料金550円～＋収集運搬料2,420円～） |
| テレビ 大（16V 以上） |
8,470円～ （リサイクル料金2,970円＋収集運搬料5,500円～） |
| テレビ 小（15V以下） |
7,370円～ （リサイクル料金1,870円＋収集運搬料5,500円～） |
| 冷蔵庫 大（171L以上） |
10,230円～ （リサイクル料金4,730円＋収集運搬料5,500円～） |
| 冷蔵庫 小（170L以下） |
9,240円～ （リサイクル料金3,740円＋収集運搬料5,500円～） |
| 洗濯機 （衣類乾燥機） |
8,030円～ （リサイクル料金2,530円＋収集運搬料5,500円～） |
| リサイクル品目 | 料金（税込） |
|---|---|
| エアコン | 6,600円～ （リサイクル料金550円～＋収集運搬料6,050円～） |
| テレビ 大（16V 以上） |
12,100円～ （リサイクル料金2,970円＋収集運搬料9,130円～） |
| テレビ 小（15V以下） |
8,800円～ （リサイクル料金1,870円＋収集運搬料6,930円～） |
| 冷蔵庫 大（171L以上） |
13,970円～ （リサイクル料金4,730円＋収集運搬料9,240円～） |
| 冷蔵庫 小（170L以下） |
9,680円～ （リサイクル料金3,740円＋収集運搬料5,940円～） |
| 洗濯機 （衣類乾燥機） |
9,790円～ （リサイクル料金2,530円＋収集運搬料7,260円～） |