家電のタンタンショップ
ご利用規約


価格について
当店では、税抜き価格と税込み価格を掲載しております。(配送料は全て税込み価格です。)
掲載されている価格は今現在の価格です。ご確認時には最新の価格にて対応いたします。
例えばご注文時に10,000円で掲載されていてご注文いただいたとします。当店からの確認メールを送付した時に掲載価格が9,000円になっていた場合、お客様に届く確認メールの記載価格は9,000円となります。適用は価格が下がっていた場合に限ります。ご注文時より商品価格が上がっていた場合は、ご注文時の価格で対応いたします。
販売価格は確認メールに記載されている価格で決定されます。その後ページ上で価格変動があった場合は対応する事は出来ません。
ご注文確定前で値下げがあり価格にご不満がある場合、再度「ご注文」をして下さい。但しその場合、前のご注文はキャンセルとなり新規のご注文として対応させていただきます。ご注文の変更ではありません。
ご注文確定後の値下げについては大変申し訳ございませんがご容赦くださいますようお願いいたします。
ご注文確定はお支払い方法により異なりますのでご希望するお支払方法の項目でご確認下さい。


ご注文方法
ご注文いただいた内容を48時間以内に、当店よりお支払い総額、お支払方法とあわせて電子メールとして送付いたします。48時間経過後も確認メールが送付されない場合、当店がお客様のご注文を正確に受注できなかった場合が考えられますのでお問い合わせください。
原則として、お客様との連絡方法は電子メールとさせていただきます。電子メール以外のご連絡方法としまして、FAXによる連絡をご用意いたしますが、電子メールでの連絡方法に比べて若干時間がかかることをあらかじめご了承ください。
ご注文時に入力して頂くお客様の電子メールアドレスは、現在使っているものを正確に入力してください。
ご注文日より1週間以上先の配送日指定の場合は代引きはご利用になれません。
お取り置きの期間はご注文後1ヶ月以内とさせていただきます。前入金確認後の売約となりますのでご了承ください。(期間は商品によって多少異なります)


配送について
お客様への配送はヤマト運輸様にお願いしております。全ての商品が玄関までの配送となります。配置・廃棄処分等も行いませんのでご了承ください。通常の宅配便と変わりがありませんので、商品の開口、設置はお客様御自身で行っていただきます。接続などでご不明な点がございましたら、当店宛てにお問い合わせください。
ご注文いただいた商品に関しては1週間以内にお届け致しますが、万が一在庫が無い場合はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
お時間指定配達は一部地域では、ご希望に添えない場合があります。(遠方への即日到着午前中、山岳地域の夜間お届け、離島など)
離島の場合、配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
大型品(21型以上のテレビ、32型以上のテレビ台、コタツ、洗濯機類、冷蔵庫類、マッサージいす、エアコン、エクササイズ・電子ピアノ等)は、配送時間の指定が出来ませんので、あらかじめご了承ください。配送日は出荷より3日以降であれば指定できますので、ご注文時に配送ご希望日を備考欄にお書きください。
輸送事故については、宅配業者の基準に順じて対応させて頂きます。
3.2kw以上のエアコンなどの大型商品は、当日出荷のものでも翌日配達は出来ませんのであらかじめご了承ください。
花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類は、沖縄・離島への配送ができませんので、あらかじめご了承ください。
発送時、梱包ダンボールに入れず、発送ラベルを直接商品の外装パッケージに貼った状態でのお届けになる商品もありますのでご了承ください。


エアコンご購入の注意
エアコンをお買上げの際は、お部屋のサイズ、取り付け場所、エアコンの能力、室内機の色等をよくご確認ください。
お届けしてからの返品交換は出来ません。(初期不良品を除く)
配送は、ヤマト便にて玄関までとさせて頂きます。
アフターサービスはメーカーのサービスで行う範囲とさせて頂きます。


確認メールについて
ご注文完了後に当店から確認メールをお送りします。ドメイン指定受信を設定されている方は解除して頂くか、当店のドメイン(tantan.co.jp)を受信指定して頂けます様お願い致します。



領収書・納品書の発行について
当店発行の領収書・納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の領収書・納品書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
(電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。


免責事項
当サイトは予告無しに、メンテナンス・サービス/仕様等の変更をさせて頂く場合があります。
商品紹介に使われている写真には、商品本体以外の撮影用小物が使われている場合があります。販売は商品本体のみとなります。
商品紹介ページには色違いの他の商品の写真も掲載されている場合がありますが、販売している商品の色は商品紹介ページに掲載の商品名・色名ならびにメインとなる商品画像の色となります。
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当サイトに掲載されているあらゆるコンテンツの無断使用は固くお断りします。


定休日について
年中無休
(オンライン注文 メンテナンス時を除く)


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